:root {
  /* Tres tonos de cada tarjeta: la reserva, lo que ha pasado y lo que se hace */
  --tono-reserva: #E9EEF4; --tono-reserva-tinta: #2F3D4F;
  --tono-pasado: #FFF6E5; --tono-pasado-borde: #EBC98A;
  --tono-hacer: #E6F1EA; --tono-hacer-borde: #9CC3AE;
  --fondo: #F7F5F0; --tarjeta: #FFFFFF; --tinta: #1C2321; --suave: #5B6461; --linea: #E3DFD6; --borde: #D5D0C5;
  --verde: #2E5E4E; --verde-claro: #E6EFEA; --verde-oscuro: #1F4337;
  --rojo: #B42318; --rojo-claro: #FDECEA; --rojo-oscuro: #8F1D14;
  --ambar-claro: #FCF3E0; --ambar-oscuro: #7A4700; --gris-claro: #F2F0EA;
}
* { box-sizing: border-box; }
[hidden] { display: none !important; }
html, body { overflow-x: hidden; }
body { margin: 0; background: var(--fondo); color: var(--tinta); font: 15px/1.4 Inter, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif; }
.oculto { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); }
.app { max-width: 640px; margin: 0 auto; min-height: 100dvh; display: flex; flex-direction: column; }
.cabecera { position: sticky; top: 0; z-index: 2; background: var(--fondo); padding: 16px 16px 10px; border-bottom: 1px solid var(--linea); display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 12px; }
.marca { font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: .04em; color: var(--verde); }
h1 { margin: 0; font-size: 22px; font-weight: 600; }
.salir { min-height: 40px; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--tarjeta); padding: 0 12px; font: 14px Inter, system-ui, sans-serif; color: var(--tinta); cursor: pointer; }
.quien select { min-height: 40px; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--tarjeta); padding: 0 10px; font: inherit; color: var(--tinta); }
.aviso-push { display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; padding: 10px 12px; border-radius: 12px; background: var(--verde-claro); color: var(--verde-oscuro); font-size: 14px; }
.aviso-push button { min-height: 40px; border-radius: 10px; border: none; background: var(--verde); color: #fff; font: inherit; font-weight: 600; padding: 0 14px; cursor: pointer; }
.aviso-modo { margin: 10px 16px 0; padding: 8px 12px; border-radius: 10px; background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar-oscuro); font-size: 13px; }
.vista { flex: 1; padding: 14px 16px 120px; display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
.feed { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
.vacio { color: var(--suave); text-align: center; margin-top: 40px; }
.vista > .detalle { margin: 0; font-size: 13px; color: var(--suave); }
.lista select { min-height: 36px; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--tarjeta); font: 13px Inter, system-ui, sans-serif; padding: 0 6px; }

.tarjeta { min-width: 0; background: var(--tarjeta); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 14px; padding: 14px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.tarjeta.urgente { border: 1.5px solid var(--rojo); }
.meta { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; font-size: 12px; color: var(--suave); }
.etiqueta { overflow-wrap: anywhere; font-size: 12px; font-weight: 600; padding: 3px 8px; border-radius: 6px; background: var(--gris-claro); color: #4A524F; }
.etiqueta.urgente { background: var(--rojo-claro); color: var(--rojo-oscuro); }
.etiqueta.ok { background: var(--verde-claro); color: var(--verde-oscuro); }
.etiqueta.espera { background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar-oscuro); }
.texto { margin: 0; white-space: pre-line; overflow-wrap: anywhere; }
.cita { margin: 0; min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; padding: 10px 12px; background: var(--gris-claro); border-radius: 10px; white-space: pre-line; font-size: 14px; }
/* Borrador y traduccion: lado a lado en pantalla ancha, uno debajo de otro en el movil */
.destino { font-size: 12px; font-weight: 600; color: var(--suave); margin-bottom: -4px; }
.cita.huesped { background: transparent; border-left: 3px solid var(--suave); border-radius: 0 10px 10px 0; }
.responde-a { display: grid; gap: 6px; }
.par-idiomas { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1fr); gap: 8px; }
@media (max-width: 640px) { .par-idiomas { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }
.cita.traduccion { background: transparent; border: 1px dashed var(--suave); color: var(--suave); }
.cita.traduccion .etq { display: block; font-size: 11px; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; margin-bottom: 4px; }
.resuelto { font-size: 13px; font-weight: 600; color: var(--verde); white-space: pre-line; }
.resuelto.no { color: var(--suave); }
.resuelto.mal { color: var(--rojo-oscuro); }
.botones { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.botones button { min-height: 44px; flex: 1; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--tarjeta); color: var(--tinta); font: inherit; padding: 0 12px; cursor: pointer; }
.botones button.principal { background: var(--verde); border-color: var(--verde); color: #fff; font-weight: 600; }
.tarjeta.urgente .botones button.principal { background: var(--rojo); border-color: var(--rojo); }
textarea { width: 100%; min-height: 110px; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--borde); padding: 10px; font: inherit; }

.burbuja { max-width: 86%; overflow-wrap: anywhere; padding: 10px 14px; border-radius: 14px; white-space: pre-line; }
.burbuja.yo { align-self: flex-end; background: var(--verde); color: #fff; border-radius: 14px 14px 4px 14px; }
.burbuja.ia { align-self: flex-start; background: var(--verde-claro); border-radius: 14px 14px 14px 4px; }
.burbuja .autor { display: block; font-size: 12px; opacity: .8; margin-bottom: 2px; }

.chat { position: fixed; bottom: 64px; left: 0; right: 0; max-width: 640px; margin: 0 auto; padding: 10px 16px; display: flex; gap: 8px; background: var(--fondo); border-top: 1px solid var(--linea); }
.chat input { flex: 1; min-height: 44px; border-radius: 22px; border: 1px solid var(--borde); padding: 0 14px; font: inherit; background: var(--tarjeta); }
.chat button { width: 44px; height: 44px; border-radius: 22px; border: none; background: var(--verde); color: #fff; display: flex; align-items: center; justify-content: center; cursor: pointer; }

.pestanas { position: fixed; bottom: 0; left: 0; right: 0; max-width: 640px; margin: 0 auto; display: grid; grid-template-columns: repeat(5, minmax(0, 1fr)); background: var(--tarjeta); border-top: 1px solid var(--linea); padding: 4px 4px max(10px, env(safe-area-inset-bottom)); }
.pestanas button { position: relative; min-height: 50px; border: none; background: none; color: var(--suave); font: 12px Inter, system-ui, sans-serif; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: center; gap: 2px; cursor: pointer; }
.pestanas button[aria-current="page"] { color: var(--verde); font-weight: 600; }
.pestanas svg { width: 22px; height: 22px; fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 2; stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round; }
.contador { position: absolute; top: 4px; right: calc(50% - 22px); min-width: 18px; height: 18px; border-radius: 9px; background: var(--rojo); color: #fff; font-size: 11px; font-weight: 600; display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 0 5px; }

h2 { margin: 6px 0 0; font-size: 13px; font-weight: 600; color: var(--suave); text-transform: uppercase; }
.lista { margin: 0; padding: 0; list-style: none; background: var(--tarjeta); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 14px; }
.lista li { padding: 12px 14px; border-bottom: 1px solid #EFECE5; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px; }
.lista li:last-child { border-bottom: none; }
.lista .nombre { font-weight: 600; }
.lista .detalle { font-size: 13px; color: var(--suave); }
.lista button { min-height: 36px; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--tarjeta); font: 13px Inter, system-ui, sans-serif; padding: 0 10px; cursor: pointer; }

/* Movil: menos margen a los lados para aprovechar el ancho */
@media (max-width: 480px) {
  .cabecera { padding: 12px 12px 8px; }
  .vista { padding: 10px 8px 120px; }
  .tarjeta { padding: 12px; border-radius: 12px; }
  .chat { padding: 8px; }
  .aviso-modo { margin: 8px 8px 0; }
}
.lista .etiqueta { flex: none; white-space: nowrap; overflow-wrap: normal; }


/* ---------- Tarjetas en tres franjas ---------- */
.tarjeta.franjas { padding: 0; gap: 0; overflow: hidden; }
.tarjeta.franjas.pide { border-color: var(--verde); border-width: 1.5px; }
.franja { padding: 10px 14px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.franja .rotulo { font-size: 11px; font-weight: 700; letter-spacing: .05em; text-transform: uppercase; }
.franja.reserva { background: var(--tono-reserva); color: var(--tono-reserva-tinta); flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: 10px; }
.franja.reserva.urgente { background: var(--rojo-claro); color: var(--rojo-oscuro); }
.reserva-txt { display: flex; flex-direction: column; gap: 1px; min-width: 0; }
.reserva-txt strong { font-size: 14px; }
.reserva-txt span { font-size: 13px; }
.franja.reserva .hora { flex: none; font-size: 12px; opacity: .8; }
.franja.pasado { background: var(--tono-pasado); border-top: 1px solid var(--tono-pasado-borde); }
.franja.pasado .rotulo { color: #8A5A00; }
.franja.hacer { background: var(--tono-hacer); border-top: 1px solid var(--tono-hacer-borde); }
.franja.hacer .rotulo { color: var(--verde-oscuro); }
.franja .cita { background: rgba(255,255,255,.75); }
.franja .cita.huesped { border-left: 3px solid var(--tono-pasado-borde); border-radius: 0 10px 10px 0; }
.franja .cita.propuesta { border-left: 3px solid var(--verde); border-radius: 0 10px 10px 0; }
.franja .cita.traduccion { background: transparent; border: 1px dashed currentColor; color: var(--suave); }
.tarjeta.suave .franja.pasado { background: var(--tarjeta); border-top-color: var(--linea); }
.tarjeta.suave .franja.pasado .rotulo { color: var(--suave); }

/* La conversacion se desplaza sola; el cuadro de texto y las pestañas van debajo, nunca encima. */
html, body { height: 100%; }
.app { height: 100dvh; min-height: 0; }
.vista { flex: 1 1 auto; min-height: 0; overflow-y: auto; -webkit-overflow-scrolling: touch; padding-bottom: 16px; }
.chat, .pestanas { position: static; flex: none; max-width: none; margin: 0; width: 100%; }
.cabecera { flex: none; }

.franja .resumen { margin: 0; font-size: 13px; color: var(--suave); white-space: pre-line; }
.franja .decision { margin: 0; padding: 8px 10px; border-radius: 10px; background: var(--ambar-claro); color: var(--ambar-oscuro); font-size: 14px; }